Platba a zákaznický účet

Nebola mi doručená faktúra za moju objednávku

V záujme ochrany životného prostredia neprikladáme k objednávke papierové faktúry. Elektronická faktúra je vo formáte pdf. vygenerovaná naším systémom a po doručení automaticky odoslaná na e-mail, ktorý ste uviedli v objednávke. Ak sa tak nestalo, os

Je platba debetnou/kreditnou kartou online bezpečná?

• Trime spĺňa bezpečnostné štandardy pre platobné karty používané pri online platbách. Konkrétne ide o štandardy PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), ktoré zabraňujú zneužitiu údajov. • Platby kartou sa uskutočňujú prostredníctvom

Ako sa prihlásim do svojho zákazníckeho účtu?

Do svojho zákazníckeho účtu sa prihlásite po kliknutí na ikonu v pravom hornom rohu nášho e-shopu www.trime.sk. Na prihlásenie použite e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri vytváraní vašej objednávky. Po zadaní e-mailovej adresy vám bude doručený 6-

Čo nájdete vo svojom zákazníckom účte?

Čo nájdete vo svojom zákazníckom účte?. Prehľad objednávokJednoducho si zobrazíte všetky svoje dokončené objednávky a zistíte ich aktuálny stav. Detail objednávkyPrezriete si podrobnosti každej objednávky – aké produkty ste si objednali, v akom množs

Prečo neponúkame platbu na dobierku?

Veríme v kvalitu našich produktov – a práve to je dôvod, prečo u nás nenájdete možnosť platby na dobierku. Dobierkové zásielky bývajú z logistického hľadiska náročnejšie a menej spoľahlivé – častejšie sa vracajú späť, dlhšie sa zdržujú v prepravných

WhatsApp správy od Trime

Ak používate WhatsApp, môžu vám od nás chodiť správy týkajúce sa vašich objednávok alebo noviniek. Správy k pravidelnému odberu. Zákazníkom s aktívnym pravidelným odberom posielame upozornenia pred vytvorením ďalšej objednávky. Tri dni pred spracovan